COMITATO CONSULTIVO UTENTI

Che cos'è il Comitato Consultivo degli Utenti

Il Comitato è un istituto di partecipazione democratica con funzioni consultive, a cui compete, su sua iniziativa o su richiesta dell’Agenzia, di:

• esprimere pareri sulla carta dei servizi e sugli aggiornamenti, prima di pubblicarla. L’Agenzia deve motivare l’eventuale non accoglimento di proposte di modifica avanzate dal Comitato.
• esprimere pareri sui principali progetti di riorganizzazione dei servizi di trasporto, sia urbano che extraurbano e non convenzionali;
• suggerire all’Agenzia iniziative per la informazione, la trasparenza e la semplificazione delle forme di accesso ai servizi;
• formulare dei quesiti e chiedere informazioni sulla organizzazione e sul funzionamento del servizio di trasporto pubblico;
• formulare proposte per migliorare i servizi di trasporto e la loro migliore integrazione con la mobilità privata.

Nello svolgimento dei propri compiti il Comitato consultivo degli utenti si propone la finalità di dare supporto alle istanze degli utenti e dei consumatori tese:

a) alla sicurezza e alla qualità dei servizi di trasporto pubblico;
b) ad una adeguata informazione e ad una corretta pubblicità dei medesimi servizi;
c) alla correttezza, trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali concernenti i servizi.

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Candidatura

Per proporre la tua candidatura puoi:

• scaricare il modulo cliccando su questo collegamento e riconsegnarlo compilato presso le biglietterie Act dell’autostazione Zucchi, del Centro Interscambio Mobilità di P.le Europa;
• richiedere il modulo e riconsegnarlo compilato presso le biglietterie ACT dell’autostazione Zucchi, del Centro Interscambio Mobilità di P.le Europa.

Può proporre la propria candidatura chi dichiara di:

• essere maggiorenne;
• essere titolare di un abbonamento Mesipiù o Primavera in corso di validità al 31/12/2008 oppure essere genitore di un minorenne in possesso di abbonamento Mesipiù o Primavera in corso di validità al 31/12/2008.

Non possono proporre la propria candidatura;

• i membri del Parlamento nazionale od europeo, i componenti della Giunta o del Consiglio della Regione Emilia Romagna, i Sindaci, i Presidenti, i componenti delle Giunte, i Consiglieri ed i dipendenti di ogni Amministrazione locale che esercitino il loro mandato nell’ambito territoriale nel quale l’Agenzia svolge i propri servizi;
• gli amministratori, i dirigenti ed i dipendenti delle Agenzie per i servizi pubblici site nella Regione Emilia Romagna, dei gestori del servizio TPL e dei gestori di ogni altro servizio di cui l’Agenzia abbia eventualmente assunto la funzione di rappresentanza unitaria dei comuni;
• i magistrati anche onorari di ogni giurisdizione; gli avvocati ed i procuratori dello Stato;
• gli appartenenti alla Polizia di Stato ed alle altre forze di polizia di cui all’art. 16 della legge 1 aprile 1981, n. 121.

Al fine di garantire una ampia rappresentatività, la composizione del Comitato sarà determinata, tramite sorteggio, all’interno delle varie categorie di utenza (studenti-lavoratori) e dei servizi utilizzati (urbano, extraurbano, ferrovia)

Scaricate il regolamento del Comitato Consultivo degli Utenti, cliccando su questo collegamento cliccando su questo collegamento

Per contattare il Comitato Consultivo degli Utenti, scrivete a comitatoutenti@actre.it